Bienvenida

Queremos que tu experiencia de compra sea simple, clara y confiable.
En esta sección respondemos las dudas más comunes para que puedas comprar con tranquilidad.

Si no encontrás la respuesta que buscás, podés escribirnos y te ayudaremos a la brevedad.


Envíos y Entregas

¿En cuánto tiempo despachan mi pedido?

Los pedidos se despachan dentro de las 24 horas una vez confirmado el pago.


¿Con qué empresa realizan los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino para realizar los envíos.


¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

Sí, se puede retirar el pedido en la dirección indicada al momento de realizar la compra.


Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?

Los pagos se realizan de forma segura a través de Mercado Pago.


¿Se puede pagar en cuotas?

Sí, se pueden ofrecer pagos en cuotas según las opciones disponibles al momento de realizar la compra.


Cambios y Devoluciones

¿Aceptan cambios?

Sí, aceptamos cambios dentro de las 48 horas de haber recibido el producto.


¿Cómo solicito un cambio?

Para solicitar un cambio podés escribirnos por WhatsApp y te indicaremos los pasos a seguir.


¿Quién paga el envío en caso de cambio?

El costo del envío corre por cuenta del comprador.


¿En qué condiciones debe estar el producto?

El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue enviado.


¿Realizan reembolsos?

No realizamos reembolsos.
En caso de ser necesario, se realiza cambio de producto.


Atención al cliente

¿Cómo puedo comunicarme si tengo una duda?

Podés contactarnos a través de WhatsApp.


¿Cuál es el horario de atención?

Respondemos mensajes de 9 a 20 horas.


¿Tienen showroom o punto físico?

Próximamente contaremos con un punto físico.


 

Ahora que ya sabés cómo funciona el proceso de compra, te invitamos a descubrir nuestras prendas.

Explorá la colección y encontrá tu próximo básico favorito.

 

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